2月7号下午，顿井收费站发卡员闫钰婷在发卡窗口工作时，一辆轿车缓缓驶入车道，司机摇下车窗，脸上满是焦急与迷茫。还没等发卡员开口，他就急切地说道：“姑娘，我迷路了，这可咋办呀！我本来要去南平旺村，导航突然出问题了，我都不知道该往哪个方向走了。”
看着司机着急的样子，发卡员连忙安抚司机。同时，详细询问司机要去的地点以及之前行驶的大致路线，以便更准确地为其指引方向。
了解情况后，发卡员耐心地向其说道：“师傅，您现在在顿井收费站入口，要去南平旺村的话，您上高速之后，先往石家庄方向走太行山高速之后转阜林高速，在院头收费站下。”为了让司机不走错路，还用司机的手机重新设置好了导航。“太谢谢你了姑娘！要不是你帮忙，还不一定要绕多少冤枉路！”司机连连道谢后，驾车离开。
一个小小的帮助，却解决了司乘的燃眉之急。新的一年，顿井收费站的全体人员将继续在岗位上发光发热，用真诚的服务为每一位司乘人员的出行保驾护航。
