2月7日16时，一辆货车缓缓驶入顿井收费站入口车道，发卡员按照流程进行操作，系统显示的车型为货车，询问司机也说是货车，可当发卡员仔细观察车辆时，却发现这辆车的实际情况与货车的标准有些不符，更像是专项作业车。

       为了确保发卡正确，发卡员微笑着请司机出示行驶证进行核对。认真查看车辆信息后，行驶证上明确标注该车为专项作业车，“您的行驶证上标明您的这个车是专项作业车不是货车。”

       司机开始试图辩解，称自己不太清楚车型的划分标准，一直以为自己的车是货车。为避免误解，发卡员向其详细讲解了不同车型的划分依据和收费政策。经过一番沟通，司机终于认识到自己的错误，表示愿意配合修改车型。随后，发卡员在系统中进行了车型修改操作，并按照专项作业车发放了通行卡。

       顿井收费站的日常收费工作中，每一次车型识别、每一笔费用收取，不仅体现着工作人员严谨细致的工作作风，还有用心做好每一项工作，为过往司乘人员提供更加优质、高效的热情服务的态度。