2月7日，顿井收费站收费人员在夜间上岗期间，热心帮助一名司乘人员寻找汽车充电站，解决了其燃眉之急，赢得了司乘人员的高度赞扬。

  2点25分，一辆车牌为新ND74***的新能源汽车驶入收费车道，司机焦急地用并不流利的普通话向工作人员求助。经过耐心沟通得知，该司机为少数民族，因不熟悉当地路况，汽车电量即将耗尽，急需寻找汽车充电站。当班收费员立即安抚司机情绪，并凭借对周边环境的熟悉，迅速给出汽车充电站位置，并详细告知路线，为其找到最近的充电站位置。临行前，司机对收费员的热心帮助连连道谢，称赞服务细致周到，令人倍感温暖。

  顿井收费站始终坚持热心助人，积极为过往司乘人员提供力所能及的帮助，体现了收费站工作人员的社会责任，进一步树立了良好的窗口形象。